8月31日上午，省市场监管局副局长吴永才、省药监局局长王越、省知识产权局局长支苏平带领相关业务处室负责同志，走进政风热线直播间，与观众听众、广大网友进行直播交流，并实时解答消费者投诉咨询。

 直播节目中，吴永才、王越、支苏平等局领导分别就市场监管及药品监管、知识产权领域相关工作进行了情况介绍与政策解答，并与相关业务处室负责同志一起对群众反映的餐饮消费价格、房产虚假宣传、电梯质量安全、儿童玩具质量、疫苗供应和专利代理等问题，进行耐心的解答，积极回应市场监管领域的热点问题和民生诉求。

 吴永才表示，市场监管部门既是重要的监管部门，又是重要的发展部门。老百姓关心的事就是市场监管工作的着力点，省市场监管局将切实履行市场监管职能，努力让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。同时，将继续聚焦“六稳”“六保”任务，按照省委“五抓五促”专项行动要求，全力以赴战疫情、强监管、优服务、促发展，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献市场监管力量。

 直播结束后，吴永才立即召集会议，对直播中群众反映的问题进行现场督办，要求相关部门高度重视，全面梳理、逐个回应，切实做到件件有跟踪、有督办、有反馈、有落实，并借此推动全系统转作风、补短板、提效能，更好地保护消费者的合法权益。