为改善用户上网体验，工业和信息化部去年实施了宽带普及提速工程。2月26日，工业和信息化部部长苗圩表示，今年将继续优化宽带发展环境，加快网络升级演进，强化产业协同并进，改善用户上网体验，力争新增固定宽带接入互联网用户超过2500万户，新增3G用户1亿户。工信部将与有关部门尽快出台实施宽带中国2013专项行动的意见。
　　资费下降超30%
　　据苗圩介绍，去年FTTH（光纤入户）覆盖家庭一年新增超过4900万户，达到9400万户，覆盖能力明显增强。固定宽带互联网接入用户新增2510万，达到1.75亿，通宽带行政村新增1.9万个，普及范围大幅拓展。使用4M及以上接入带宽的用户占比提高了23个百分点，超过63%，网速提升效果显著。全国单位带宽平均资费水平同比下降超过30%，宽带性价比有效提升。同时，新增WLAN接入点超过200万个，达到524万。与教育部、中国残联合作实现100所贫困中小学和100所特殊教育机构通宽带，宽带惠及更多群体。
　　此外，宽带应用也日新月异，给百姓生活带来便利。例如，中国电信参与了上海古美社区卫生中心居民电子健康档案建立项目，在中国电信搭建的综合无线网络健康管理平台上，人们只要上传血压、血糖等数据，就能获得远程监测中心的专业处理建议，大大方便了老年人和慢性病患者的日常保健。
　　告别“宽带不宽”
　　虽然去年宽带不宽情况有了明显改观，但与发达国家相比还存在差距。为此，“宽带中国2013专项行动”提出了新的阶段性目标。
　　为此，工业和信息化部将具体组织实施“城市宽带提速计划”、“农村宽带普及计划”、“农村校通宽带计划”、“应用创新推广计划”、“宽带体验提升计划”、“宽带产品研发计划”等6个行动计划。
　　各企业也纷纷出台了落实“宽带中国2013专项行动”阶段性目标的举措。中国电信计划今年新增固定宽带用户1500万户，光纤入户覆盖家庭新增2500万户，城市地区能够按需提供8M、20M甚至更高带宽的接入业务。中国联通计划实现新增FTTH覆盖家庭超过1000万户，实现新增固定宽带接入互联网用户超过900万户，实现10M、20M宽带用户的规模突破，全面普及21M的无线网络覆盖，加快3G普及推广。